Aina vähintään 2 vuoden takuu

Kaikilla Laatukellot.fi:n kelloilla on vähintään 2 vuoden takuu. Valmistajasta ja kellosarjasta riippuen tarjoamme kaksi eri takuuta; valmistajan valtuutettu takuu tai jälleenmyyjän takuu. Sovellettava takuutyyppi on ilmoitettu kunkin valikoimassamme olevan kellon tuotekuvauksessa. Kaikilla eksklusiivisilla kelloilla on valtuutetun valmistajan takuu (maailmanlaajuinen takuu).

Valtuutetun valmistajan takuu (world-wide warranty)

Kellolla on valtuutetun jälleenmyyjän myöntämä voimassa oleva takuu. Virallinen maailmanlaajuinen takuu tarkoittaa, että kellon voi palauttaa mihin tahansa valtuutettuun jälleenmyyjään Suomessa ja ulkomailla.

Eikö lähelläsi ole valtuutettua jälleenmyyjää? Ei hätää, lähetä kellosi meille, niin hoidamme takuuasian puolestasi valmistajan kanssa.

Virallinen takuu on yleensä 24 kuukautta tai pidempi, ja maailmanlaajuinen takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet.

Jälleenmyyjän takuu

Niille kelloille, joita valmistajan virallinen takuu ei kata, tarjoamme 24 kuukauden jälleenmyyjätakuun. Takuun kesto on ilmoitettu kunkin yksittäisen tuotteen kohdalla. Lisätietoja on kohdassa Ota yhteyttä osoitteessa Toimimattoman kellon palauttaminen/lähetys.

Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet.

Huomaa, että takuu ei kata:

• vääränlaisesta hoidosta, huolimattomuudesta tai muista vahingoista aiheutuneita vahinkoja, jotka eivät johdu materiaali- tai valmistusvirheistä.
• vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet epäpätevän korjaajan toimenpiteistä.
• kruunun ja lasin vaurioita.
• nahkahihnojen, muovihihihnojen, lenkkien ja niiden pinnoitteiden vaurioita sekä kellon vaurioita.
• kosteusvaurio ei-vedenkestäville kelloille (vesitiivis = 10 ATM, 100M tai enemmän).
• jos sarjanumero on muutettu tai poistettu.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos kelloni rikkoutuu?

Jos kellosi kanssa on ongelmia, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua nopeasti ja vaivattomasti. Annamme sinulle tietoa siitä, mihin voit kääntyä tai ohjeet, jos haluat meidän auttavan sinua tapauksessasi.

Palveluidemme epäasianmukainen, järjestelmällinen tai tahallinen käyttö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen avoimeen ostoon, vaihtoon, palautukseen, vahingonkorvaukseen, peruutukseen, tilaukseen, suojaukseen, takuuseen, valitukseen, pyyntöön, vaihtoon, arvonmääritykseen, voidaan evätä, estää, ilmoittaa poliisille ja/tai jättää huomioimatta, jos se on tehty vilpillisessä mielessä.