Arvostamme yksityisyyttäsi ja pyrimme ylläpitämään erittäin korkeaa tietoturvatasoa. Emme myy tietojasi millekään muulle yritykselle.

Alla kuvaamme, miten käsittelemme henkilötietojasi. Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä meihin.

Henkilötietovastaava Scandinavian Luxury AB, org.nro 556721-6170, osoite Brunnsgatan 21 A, 111 38 Tukholma, on rekisterinpitäjä yrityksen henkilötietojen käsittelyssä.

Milloin keräämme tietojasi? Kun vierailet alustallamme, kun ostat tuotteitamme ja kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme, meidän on kerättävä ja käsiteltävä henkilötietojasi. Tiedot, jotka keräämme ostoksen tekemisen yhteydessä, ovat välttämättömiä, jotta voimme tehdä sopimuksen kanssasi asiakkaana.

Mitä keräämme sinusta asiakkaana?

1. Kun teet ostoksen, keräämme Nimi Sähköposti Henkilötunnus (maksutavasta riippuen) Osoite (laskun ja toimituksen osoite) Puhelinnumero IP-osoite Maksutiedot Maksuhistoria Tietoja ostoksestasi (tuotteista) Uutiskirjeitä koskevat mieltymyksesi

Käsittely

• Mahdollisten maksutapojen tarkistaminen - johon voi sisältyä luottotietojen tarkastus
• Tilauksen toimitus
• Valitusten ja takuuasioiden käsittely

Oikeusperusta
Käsittelemme näitä tietoja, jotta voimme täyttää kanssasi tehdyn sopimuksen. Jos emme saisi näitä tietoja, emme voisi tehdä sopimusta kanssasi asiakkaana.

Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja vähintään 84 kuukautta (7 vuotta) toimituksen ja maksun suorittamisen jälkeen, jotta voimme käsitellä kaikenlaisia valituksia ja takuuasioita sinua kuluttajana tyydyttävällä tavalla.

2. Asiakaspalveluun liittyvät asiat Nimi Sähköpostiosoite (laskutus- ja toimitusosoite) Puhelinnumero IP-osoite Ostohistoria Laitteita koskevat tekniset tiedot

Käsittely

• Valitusten tutkiminen
• Tukitapausten tutkinta (tekninen tuki mukaan lukien)

Oikeusperusta
Säilytämme näitä tietoja, koska uskomme, että on molempien osapuolten edun mukaista ratkaista esille tulleet ongelmat molempia osapuolia tyydyttävällä tavalla.

Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja vähintään 84 kuukautta (7 vuotta), jotta voimme käsitellä kaikentyyppiset valitukset ja takuutapaukset sinua kuluttajana tyydyttävällä tavalla.

3. Tietolokit Laitteita koskevat tekniset tiedot Nimi Sähköpostiosoite IP-osoite Henkilökohtainen numero (Joissakin tapauksissa)

Käsittely

• Valitusten tutkiminen
• Tukitapausten tutkinta (tekninen tuki mukaan lukien)

Oikeusperusta
Tallennamme nämä tiedot, koska uskomme, että on molempien osapuolten edun mukaista ratkaista esiin tulleet tai mahdollisesti esiin tulevat ongelmat molempia osapuolia tyydyttävällä tavalla. Tähän sisältyvät myös mahdolliset oikeudelliset velvoitteet, jotka voivat aiheutua palvelumme väärinkäytöstä.

Säilytysaika
Säilytämme näitä tietoja enintään 1 kuukauden ajan, jotta voimme jatkuvasti parantaa sovellustamme ja varmistaa, että kaikki on oikein ostohetkellä.

Mistä lähteistä keräämme tietojasi? Niiden tietojen lisäksi, jotka annat meille, keräämme joissakin tapauksissa myös seuraavia tietoja

1. Luottoluokitustiedot luottotietotoimistoilta, pankeilta tai luottoluokituslaitoksilta
2. Osoitetiedot, jotta voimme varmistaa, että meillä on oikea osoitteesi.

Kenen kanssa jaamme tietojasi?

• Kuljettajat (logistiikka- ja huolintayritykset)
• Maksuratkaisut
• Markkinointi (uutiskirjeitämme varten ja antaaksemme sinulle mahdollisuuden antaa palautetta palveluistamme ja tuotteistamme).
• Viranomaiset (Jos laki edellyttää sitä).

Kun henkilötietojasi jaetaan sellaisen yrityksen kanssa, joka on itse rekisterinpitäjä, sovelletaan kyseisen yrityksen tietojenkäsittelykäytäntöä.

Missä käsittelemme tietojasi? Pyrimme käsittelemään kaikki henkilötietosi EU:n/ETA:n alueella. Kaikki IT-järjestelmämme sijaitsevat tällä hetkellä EU:n/ETA:n alueella.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi? Emme säilytä tietojasi pidempään kuin on tarpeen, riippuen säilytyksen tarkoituksesta. Yksityiskohtaiset tiedot säilytysajasta löytyvät kohdasta "Mitä keräämme sinusta asiakkaana".

Mitkä ovat oikeutesi rekisteröitynä?

• Oikeus tutustua tietoihin Voit pyytää otteen enintään kerran vuodessa ja ilmoittaa selkeästi, mitä tietoja haluat nähdä. Voit tehdä tämän ottamalla meihin yhteyttä antamillamme yhteystiedoilla.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen, rajoittamiseen tai poistamiseen Sinulla on oikeus pyytää tietojen oikaisemista, jos havaitset virheellisiä tietoja. Sinulla on myös oikeus pyytää, että sinusta käsittelemämme tiedot poistetaan. Sinulla on myös oikeus pyytää tietojesi käytön rajoittamista, esimerkiksi jos olet pyytänyt tietojen oikaisemista.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen Jos olet antanut henkilötietojasi, sinulla on joissakin tapauksissa oikeus saada henkilötietosi siirrettyä ja käytettyä muualla (oikeus tietojen siirrettävyyteen) toisen rekisterinpitäjän toimesta. Olemme velvollisia helpottamaan tällaista henkilötietojen siirtoa. Edellytyksenä on, että käsittelemme henkilötietoja suostumuksesi perusteella tai täyttääkseen kanssasi tehdyn sopimuksen, ja tämä koskee vain henkilötietoja, jotka olet itse toimittanut.

Miten käsittelemme henkilötunnustasi? Käytämme henkilötunnustasi silloin, kun se on perusteltua. Joko yksinkertaistaaksemme asioita sinulle asiakkaana tai voidaksemme tehdä tarkastuksia, jotka ovat mahdollisia vain henkilötunnuksen avulla. Poistamme henkilötunnuksesi järjestelmästämme heti, kun sitä ei enää tarvita.

Miten henkilötietosi suojataan? Teemme jatkuvasti työtä turvatoimien parissa varmistaaksemme, että henkilötietosi eivät joudu vääriin käsiin.

Tietotarkastuslaitos Tietotarkastuslaitos varmistaa, että sovellamme olemassa olevaa lainsäädäntöä. Jos uskot, että käsittelemme henkilötietoja väärin, voit tehdä sille valituksen.

Miten otat meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tietosuojastamme? Saat aina vastauksia kysymyksiisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Osoite, josta tavoitat sen, on support@laatukellot.fi. Tämä asiakirja on elävä ja sitä päivitetään jatkuvasti, kun teemme muutoksia. Voit aina ladata asiakirjan verkkosivuiltamme, jolloin näet sen viimeisimmän päivityspäivämäärän.